Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2025
CØRTEX ACADEMY se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a esta web y/o a cualquiera de sus servicios. La utilización de la web implica la aceptación de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según lo aquí establecido.
1. Responsable del Tratamiento
- Denominación: Alejandro López (CØRTEX ACADEMY)
- Domicilio: España
- Email de contacto: cortexmediaacademy@gmail.com
2. Datos que Recabamos y Cómo los Obtenemos
2.1 Formulario de registro gratuito (Masterclass)
Cuando rellena el formulario de acceso a la masterclass gratuita recabamos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono e indicativo de país
- País de residencia (detectado automáticamente según el indicativo seleccionado)
- Parámetros UTM (fuente de tráfico, campaña publicitaria, etc.) con el fin de medir la efectividad de nuestras acciones de marketing
- Identificadores de Meta Pixel (_fbp, _fbc) cuando el usuario procede de un anuncio en Facebook o Instagram
2.2 A través de la plataforma Hotmart (compras)
Al realizar una compra de cualquiera de nuestros productos o formaciones, Hotmart actúa como responsable de la recogida de sus datos bancarios y personales. Hotmart cede a CØRTEX ACADEMY los datos necesarios (nombre, email y país) para gestionar el acceso del alumno y prestar el servicio contratado.
2.3 Datos recogidos automáticamente al navegar
Al visitar nuestra web, Vercel Analytics recoge de forma anónima datos de visitas y rendimiento técnico sin recopilar información personal identificable. El Píxel de Meta recoge datos de navegación con fines publicitarios (véase el apartado 8).
3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Dar acceso a la masterclass gratuita y enviar el enlace de acceso | Ejecución de la relación precontractual / consentimiento |
| Envío de comunicaciones comerciales por email y WhatsApp sobre nuestros servicios y formaciones | Consentimiento explícito (checkbox en el formulario) |
| Gestión y seguimiento comercial del lead (CRM) | Interés legítimo en gestionar las relaciones precontractuales |
| Medición de conversiones y remarketing publicitario (Meta Pixel / Conversions API) | Consentimiento (aceptación de la política de privacidad al enviar el formulario) |
| Dar acceso al alumno a la formación contratada y prestar soporte | Ejecución del contrato de compraventa |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
4. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o los supuestos descritos a continuación. Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato de encargo de tratamiento:
| Proveedor | Uso | Ubicación |
|---|---|---|
| Neon Inc. | Base de datos PostgreSQL donde se almacenan los leads registrados | EE.UU. (SCCs) |
| Brevo (Sendinblue) | Plataforma de envío de emails transaccionales y comerciales | Francia / UE |
| Close.com | CRM para gestión y seguimiento de leads | EE.UU. (SCCs) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Medición de conversiones y remarketing (Píxel de Meta / Conversions API) | Irlanda / EU-US DPF |
| Vercel Inc. | Hosting del sitio web y analítica anónima de rendimiento | EE.UU. (SCCs) |
| Hotmart Company B.V. | Plataforma de pago y gestión del acceso a las formaciones | Países Bajos / UE |
5. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores (Neon, Close.com, Vercel) están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias de datos a dichos proveedores se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen garantías adecuadas de protección. En el caso de Meta, las transferencias se realizan bajo el marco EU-US Data Privacy Framework (DPF), certificado por la Comisión Europea.
6. Conservación de los Datos
- Datos de leads (masterclass): se conservan durante 3 años desde el último contacto o hasta que solicite su supresión.
- Datos de clientes (formaciones contratadas): durante la vigencia del contrato más los plazos legales de conservación fiscal y mercantil aplicables (generalmente entre 5 y 7 años).
- Datos de navegación y analítica: los datos anónimos de Vercel Analytics se conservan según la política de dicho proveedor.
7. Sus Derechos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase a cortexmediaacademy@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y aportando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Uso del Píxel de Meta y la API de Conversiones
Esta web utiliza el Píxel de Meta (Facebook) y la API de Conversiones de Meta para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram, crear audiencias personalizadas y llevar a cabo campañas de remarketing.
Los datos que se envían a Meta incluyen: dirección IP anonimizada, agente de usuario, email en formato hash (SHA-256), número de teléfono en formato hash, e información de eventos de navegación (PageView, Lead). Estos datos se utilizan exclusivamente para los fines publicitarios indicados y no se emplean para otros propósitos.
Puede gestionar sus preferencias de publicidad personalizada en Meta desde: Configuración de Facebook → Anuncios, o a través de las herramientas de opt-out de la industria publicitaria.
9. Cookies
El uso de cookies en esta web se detalla en nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de esta Política
CØRTEX ACADEMY se reserva el derecho de actualizar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.